真情互动,用心服务范文

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2016年7月19日,无锡商业职业技术学院工商管理学院的八名学生代表组成“筑梦”服务团,走进武汉市汉正街,对拆迁改造工作进行了走访。

九点整,“筑梦”服务团到达汉正街。首先,队员们采访了汉正街市场管理委员会。管理委员会信访办公室的领导们热情接待并解决了队员们心中的疑惑,承诺对队员们的困难给予最大的支持。

接着,队员们在管理委员会的协调下前往汉正街街道办事处,办事处团工委的邱主任友好接待并就队员们的调查实践活动提出了有效的建议。下午三点,队员们拿着团工委的介绍信回到了汉正街市场管理委员会,联系上了宣传部的吴主任。吴主任告诉了队员们汉正街的拆迁改造工作的细节属于敏感话题,具体内容主要由市场发展研究所以及宣传部的对外窗口公布。队员们说明来意并出示相关证件后,吴主任保证两天后队员们可以对汉正街市场发展研究所进行采访。

经过对市场研究所的采访,队员们认识到汉正街拆迁改造工作中的确存在着部分问题,信访办公室并没有把民生问题落到实处,政府沟通与反馈机制部门工作存在漏动。

本次社会实践活动,队员们亲身经历了民政纠纷,学会了通过法律渠道保护百姓利益,也增强了社会责任意识,为全心全意服务社会奠定了良好基础。

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