随着改革的不断深入,党委办公室工作面临着新的挑战。适应新形势、新任务的需要,与时俱进为领导搞好优质服务,必须研究新情况,把握新规律,以党的先进思想,先进思路指导和推动党委办公室工作的建设。
一、作用发挥方面:尽职尽责,积极主动
1、完善职能。当前形势下,党委办公室履行职能方面普遍存在“四多四少”现象。
即:办具体事务多、抓大事多, 谋全局、当参谋少;当前工作参谋服务多,超前谋划少;被动完成领导交办任务多,创造性开展工作少;一般性参谋建议多,有深度的调研精品少。要想高水平地发挥职能作用,关键是参谋到位。
要紧紧围绕旗委中心工作,抓住各个时期领导关注的重点,工作中的难点,群众反映的热点,为领导决策搞好全程服务。切忌只递烟不递火,只注重决策前的调研,而忽视决策后工作的监督、信息的反馈,使决策服务发生“断层”。
能否在被动中求主动,是参谋服务上水平,求突破的要害之举。要有积极主动的精神,充分发挥主观能动性、想在先、跑在前。
即想领导之未想,谋领导之未谋,做领导之未做,尽一切可能地满足、适应领导工作的需要,完成领导交办的任务,让领导满意。对于领导交办的事项,在方向和目标上要严格体现领导意图,在途径上要善于发挥创造性,千方百计克服执行中遇到的困难,决不能轻易将问题上交。
2、明确职责。办公室工作千头万绪,但最重要职责是参与政务、管理事务、搞好服务。
首先,要明确职责。对办公室工作和人员要按照性质和繁简程度合理分工,人人心里有责任,人人肩上有任务。
各司其职,团结协作,形成精干、高效、创新、团结战斗的集体。其次,要量化责任。
要建立岗位目标责任制,从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员头上的任务,都要科学合理地设置,尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作。
如办会、收发、接待等不宜量化的环节和岗位,制定规范目标;对文字综合工作,调研工作,制定成果目标;对以效率质量为主的工作,制定效率质量目标。第三,要强化责任意识和时效观念。
对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”,绝不能推拖、延误。要切记“办公室无小事”,每一件事都牵涉大局,关乎全办的政治形象,必须讲效率、求质量。
3、慎用职权。办公室工作人员在领导身边工作,往往成为方方面面关注的焦点,能否行使好职权,关系重大。
慎用职权,一要把握限度。严格在权限内活动,不能擅自越权。
二要用其该用。要认识到,职权是人民给予的,不属于个人私有,不能为所欲为。
三要积极合理,要用足用好党赋予的职权,高效率地完成各项任务。绝不能拿令箭当鸡毛,对工作不热心、不用心,不办事,办不成事;更不能拿鸡毛当令箭,打着领导的旗号,发号施令。
二、机关运转方面:严格程序,力求规范
1、遵守规矩。党委办公室是上传下达的枢纽,是信息传递的中枢,保持办公室工作高效运转,尤其需要明确程序、严明纪律、令行禁止。
要建立健全各项规章制度,靠制度管事管人,约束干部行为;用制度理顺工作关系,提高工作效率。工作中要按程序办事,切忌越级请示或多头请示。
越级请示不仅会给被请示领导增加负担,也给被越过的领导工作带来被动;多头请示,如领导意见不一,就会使请示者无所适从,贻误工作。要做到逐级请示,按程序办事,严禁倒流。
2、探索规律。办公室工作看似无序,但其背后也是有规律可循的。
认真探索并抓住这些规律,就会实现由无序向有序转化,收到事半功倍的效果。办公室工作的运转大致有两类:一是确定性的,二是非确定性的。
就某一个具体事来说,具有非确定性,就某一方面的工作来说,有其确定的规律性。微观上是非确定性的,宏观上是确定性的,接来送往、领导的例行公务活动等,都有相对稳定的办理方式和程序。
对这类确定性的工作只要在总结经验的基础上,制定出规范化的制度,然后照章行事,就能形成有序的运行机制;对于非确定性的工作,主要指领导临时交办的任务、应急的事件和突发事件的处理等,除加强预见性外,更重要的是要有灵活应变能力,做到三巧:巧筹划、巧运时、巧用兵。巧筹划,即工作上分清轻重缓急,把重点放在抓大事、急事上;巧运时,就是合理的运筹时间,既保证按时完成任务,又做到忙而不乱;巧用兵,就是运用分权,分责等办法,调动大家的积极性。
这样工作再重、再急、再难,也可做到井然有序。
3、力求规范。提高办公室工作效率和服务质量,必须把加强制度建设,强化内部管理,大力推进办公自动化放在突出位置,将各项工作纳入规范化轨道。
一是行为规范。建立健全各项规章制度,对各个岗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定,做到有章可循。
二是工作规范。对办公室各项工作应遵循的程序和注意的环节,制定严格标准,使各项工作程序化。
三是机制规范。在办公室内部建立良好的选人、用人机制。
在选人上,要严把入口关,严格考察考试,真正将那些政治理论素质高,热爱办公室工作的有志青年,充实到办公室队伍;在用人上,引入竞争机制,真正将那些埋头苦干,业务精通,群众信得过,领导满意度高的同志选拔上来。与此同时,还要切实帮助干部职工解决工作、生活中的难题,做到用事业留人,用情感留人,用适当的待遇留人。
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